Veri Sorumlusu: ARY ARYA OFİS KONSEPT BÜRO MOBİLYALARI OTOMOTİV İNŞAAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: FEVZİÇAКМАК МАH. 10483. SK. NO: 14 KARATAY / KONYA

Telefon: 0542 404 43 70

E-Posta: [email protected]

Web Sitesi: https://arenzo.com.tr

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimiz gereği, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, mağazamız, e-posta aboneliği pop-upları, kampanya formları ve müşteri hizmetleri süreçleri aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad (popup’larda girilirse)

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası (telefon numarası toplama başladığında)

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, sepet hareketleri, ürün inceleme bilgileri

• Pazarlama Verileri: Kampanya izin tercihleri, e-posta açılma-tıklanma bilgisi

• Çerez ve Ziyaretçi Bilgileri: IP bilgisi, cihaz bilgisi, site gezinme davranışı
  (Detay için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.)

  
  

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş ve satış işlemlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi

• Üyelik ve müşteri hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

• Fatura ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

• E-posta ve SMS ile kampanya, promosyon, tanıtım ve pazarlama bildirimleri gönderilmesi

• Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama faaliyetleri (Facebook Pixel, Google Analytics vb.)

amaçlarıyla KVKK m. 5/1, 5/2 ve m. 6 çerçevesinde işlenmektedir.

Not: Ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir ve dilediğiniz an iptal etme / abonelikten çıkma hakkına sahipsiniz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

• Web sitesi formları

• E-posta aboneliği ve kampanya pop-upları

• Ürün siparişi ve ödeme sayfaları

• Müşteri destek ve iletişim kanalları

• Çerezler ve analiz araçları (Google Analytics, Facebook Pixel vb.)

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla:

ile yurtiçinde paylaşılabilir.

KVKK gereği kişisel verileriniz yurt dışına açık rıza olmaksızın aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m. 11 gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilerinize erişme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme

• Pazarlama amaçlı iletileri iptal etme

• İlgili işleme için açık rızayı geri çekme

  
  

Bu haklarınızı kullanmak için: [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.